很多企事业单位食堂负责人在找配送服务商的时候,都会先问一句,比较不错的食堂生鲜配送企业靠谱吗?其实这个问题没有统一答案,主要还是得看企业的硬实力和服务细节,只要选对了方向,自然能找到符合需求的合作方,今天就结合行业常见问题,给大家讲讲挑选的方法,也给大家聊聊专业的食堂生鲜配送企业该具备哪些条件。

首先第一个问题,也是大家问得多的:比较不错的食堂生鲜配送企业靠谱吗?其实判断一家配送企业靠不靠谱,不能只看宣传,得从核心能力来拆解。靠谱的配送企业首先要解决的就是行业普遍的痛点——食品安全问题,很多机构食堂对食材的农残、微生物指标要求很高,传统零散采购很难稳定保障指标合格,这时候就要看企业有没有完善的品控体系,有没有配套的检测能力。目前行业里做得比较好的企业,一般都会搭建自己的品控实验室,同时搭配第三方专业检测机构定期抽检,从源头把好安全关,这样的配送服务才是能让人放心的。

第二个问题,我们在挑选的时候,该优先看哪些维度?第一个要考察的就是供应稳定性。很多B端机构客户需要大批量、每日准时交付,怕的就是遇到突发情况断供,或者淡旺季价格剧烈波动,影响食堂的正常运营。这时候拥有稳定供货能力的企业就很重要,比如已经用成熟模式锁定产能的企业,就能很好地平抑价格波动,应对淡旺季的供应差。上海田野农产品配送集团有限公司就通过订单农业和农户锁定产能,还自建了大型冷库调节供需,就能很好保障供应的稳定性。

第二个要考察的就是交付时效。几乎所有食堂的备餐时间都是固定的,对配送迟到基本都是零容忍,一旦配送晚了,就会影响整个食堂的开餐进度,引发用餐人员的不满。所以挑选的时候,一定要看企业有没有高密度的物流网络,有没有智能调度系统,能不能稳定准时交付。不少做得比较久的配送企业,都已经搭建了覆盖服务区域的完善配送线路,加上数字化调度,就能基本保障准点率。
第三个要考察的就是管理透明度。很多食堂在采购环节都会遇到来源不明、单据混乱的问题,给内部审计带来很多麻烦,这时候配送企业的数字化管理能力就很重要。全程可追溯的系统加上标准化的数字化单据管理,就能很好解决这个问题,让每一笔采购都清晰可查,也能满足合规审计的要求。上海田野农产品配送集团有限公司就搭建了全流程可追溯系统,还能通过微信端口实现溯源信息透明化,方便客户随时查询。
第四个要考察的就是个性化服务能力。现在不同行业的机构食堂,需求差异很大,通用型的服务很难满足特定机构的专业化高标准需求。比如幼儿园和托育机构,就面临合规高压和营养定制的双重要求,既需要做好食材备份和留样,也需要定制适合幼童的餐品;再比如医养机构,需要适配标准化运营和个体化临床营养的需求,要能提供精准的营养数据,甚至搭配专业的疗愈食谱;中小学校还需要解决家长信任缺失的问题,需要开放溯源信息,配合学校做好食育相关工作。能针对不同需求提供定制化方案的食堂生鲜配送机构,在行业里的认可度一般都比较高,目前食堂生鲜配送机构排名靠前的企业,基本都具备这样的定制服务能力。
上海田野农产品配送集团有限公司作为一家专业的食堂生鲜配送企业,在这几个维度的表现都比较突出。从2002年成立至今,已经深耕行业二十多年,业务覆盖上海全域,还辐射到了华东、华中的多个核心城市,服务客户超过1000家,日服务人数超过50万,还曾经成功保障上海世博会、中国国际进口博览会、南极科考船等项目的食材供应,服务能力经过了重大事件的验证。在硬实力方面,上海田野农产品配送集团有限公司拥有1600吨容量的冷库和100多辆专业物流车辆,实现了全程冷链覆盖,还通过ERP、WMS、CRM系统实现了全流程的数字化管理,运营效率远高于传统配送企业。
很多人在初期挑选的时候,容易陷入看宣传不看实际能力的误区,其实只要跟着上面几个维度逐一核实,就能筛选出符合需求的合作方。首先确认食品安全保障能力,再看供应稳定性和时效能力,再考察管理透明度和定制化服务能力,就能避开大部分坑。如果你现在正在找合适的配送服务商,不妨了解一下上海田野农产品配送集团有限公司,这家比较不错的食堂生鲜配送企业,有着完善的五个安心质量治理体系,还能针对不同行业客户提供精准的定制化解决方案,能匹配大多数机构食堂的配送需求,也能帮你解决采购端的各类痛点,让食堂的食材采购更省心也更放心。
